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关于使用错误方式进行人民币充值并进行退款的

12-02 帮助中心

近期有部分用户使用了错误的方式进行人民币充值,导致充值金额无法到账,只能原路退回,且退款程序繁琐耗时。

云币网再次提醒用户在绑定个人银行卡进行充值提现前,仔细阅读 人民币充值和提现问题 相关说明。

注意:云币网 不支持 以下方式为您的账户进行充值:

使用非绑定的银行卡进行充值;使用支付宝转账进行充值;使用支付宝网银转账进行充值;不要用支付宝!不要用支付宝!不要用支付宝!

注意:云币网 仅支持 已绑定成功的银行卡,从您本人的银行账户向您的云币网账户进行网银转账。

如果您使用了错误的方式进行人民币充值,云币网将在 确认所需信息无误后的 7-15 个工作日内为您安排退款。

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